网絡運營商建設IP寬帶网，正需要視訊這种适合于寬帶网的業務使网絡增值。企事業單位、行業部門等都建設了自己的IP网絡，也希望視訊業務跑在自己的IP网上，實現數据、語音、視訊的三网合一。网絡的發展和需求現狀都決定了IP寬帶网將是視訊業務以后最主要的承載网絡。

隨著技術的進步，視訊業務也不只是“貴族業務”。隨著數字化和專用大規模集成芯片技術發展，終端和MCU設備也得到了長足的發展，特別是終端設備由原來的工控机向一体化便攜式終端轉變，并進一步向桌面化方向發展。MCU設備向電信級全交換結构發展，极大地提高了系統的穩定性。

寶利通（Polycom）作為全球領先的互動語音、視頻及數据整合通信方案供貨商，其ViewStation為視像會議業帶來了突破。基于此開發的ViewStationFX是業界首個唯一提供電視質量影像及內置串流功能的視頻系統。其ViaVideo也是全球首項适用于個人計算机的整合視頻通信應用，可將影像有效傳送至桌面計算机的屏幕上。目前，寶利通正与神州數碼合作加強對中國視訊市場的拓展，其產品在電信等行業得到了應用。


企業网如何迎接語音視頻

　　流媒体傳輸能大量節省空間，其實質是基于网絡傳送聲/視頻文件，實現在線播放而不需要將整個文件下載。

　　對企業來說，流媒体方案的應用成本及可能帶來的投資回報率（ROI）是企業應該考慮的更為重要的問題，因此，在采用流媒体方案之前，要進行必要的ROI分析。

　　VoIP的成熟和全面普及還有待時日，人們不應過早地舍棄現存PBX系統而代之以VoIP新技術。但若考慮采納新型電話系統，則VoIP應當成為首選。

　　語音視頻應用的蓬勃發展，使得企業网必須針對這些應用進行相應的配合，以滿足它們對帶寬和服務品質的需求，從而給企業网帶來新的活力。

　　如何面對流媒体

　　流媒体傳輸如今已不是什么新生事物，企業网運用這种方式實現与桌上電腦間通信已有多年時間。最初是以Internet無線廣播形式，以低分辨率、低幀速率傳輸視頻﹔如今的改進之處在于，企業网的流媒体傳輸質量更高，速度也更快了。

　　企業网實現流媒体傳輸，服務器和客戶端都少不了相關的硬件和軟件設備。一些軟件方案能進行內容管理，中間件設備則通過尋找合适帶寬，以組播或單播方式向終端用戶傳輸流媒体。

　　從無線通信到電視傳輸，很多企業采用更易于處理的數字技術，數字化能從本質上減少設備的運用，降低生產成本，還能改進系統功能性。數字視頻生成軟件的不斷改進，簡化了視頻信號的生成，使得非專業技術人員也能夠捕捉、編輯和生成數字視頻內容。當然，要徹底改進視頻質量和傳輸效率還需待以時日。

　　編碼是將聲/視頻內容轉換為适于在网絡中傳輸的流媒体格式的過程，通常運用硬件編碼器實現。這類編碼器現在价格已不是很高，一般低于5000美元。以前只限于大型服務提供商和ATM网的傳輸解決方案，如今一般企業也能夠實現。

　　硬件編碼器方面，几乎所有開發商都支持同一編碼和壓縮机制，即MPEG-1或MPEG-2，且所有設備都支持640×480或 720×480分辨率。編碼器支持的視頻傳輸比特率，可以是2M到15M，能在企業网中以高質量廣播傳輸視頻。編碼器在以太幀數据壓縮和傳輸方面有所不同，因而不同的解碼器可能存在互操作問題。

　　軟件解決方案方面，苹果、微軟及RealNetworks提供的編碼和流媒体生成軟件都比基于硬件的解決方案成本要低，而且能在LAN中實現高分辨率視頻傳輸。相對于硬件方案采用的MPEG-1或MPEG-2標准編碼規范而言，這類純軟件解決方案采用了比較好的壓縮技術，占用帶寬較低，但信號質量要差一些。

　　在流媒体生成方面，軟件方案需要實時捕捉卡，它的成本跟硬件編碼器差不多。軟件解決方案運用流行的媒体格式，如.mov（苹果的QuickTime支持）、.ram（RealNetworks支持）和.wmv（微軟的Windows Media格式），它們采用不同的協議方式。Windows Media技術和RealNetworks系統都采用專有流媒体協議，与苹果支持的標准RTSP（實時流媒体協議）完全不同。

　　無論是采用高質量的硬件解決方案，還是低成本的軟件編碼方案，對終端用戶來說，相對于VCR（錄像机）或DVD播放器，流媒体解決方案在質量和分辨率方面都或多或少地存在不足。另外，如果网絡帶寬只能滿足臨界應用系統的執行，則公司采用流媒体方案進行培訓或其他類似的通信是不合适的。

　　流媒体方案的應用成本及它可能帶來的投資回報率（ROI）都是企業應該考慮的問題，因此，在采用流媒体方案之前，尋找合适的咨詢公司進行ROI分析是完全必要的。企業客戶還可采納相關的分析工具，如Cisco提供的IP/TV提供的ROI分析器，它們都能對具体的流媒体解決方案（如公司培訓）進行很好的統計分析，以真正達到縮減成本和提高生產率的目的。另一种選擇是集成的流媒体解決方案，可以是協作工具的一部分，或已綁定到操作系統中，后者如微軟的Windows Media Server、XP提供的Messenger。

　　另外需要注意的是，流媒体解決方案的潛在成本。一种典型情況是，很多企業已購買服務器加速器并一直在使用，還配置有帶寬优化和通信壓縮工具，以改進网絡性能。這類產品為臨界應用系統提供良好的帶寬保証，但在网絡繁忙情況下對流媒体傳輸基本上無什么幫助。盡管5到500毫秒的延遲不會對网絡性能造成太大影響，但在网絡響應過程中，即使是5毫秒的包傳輸間斷，也會導致解碼器在播放視頻時丟失幀。在桌上電腦中調整解碼器緩沖區大小能有所幫助，但增加流媒体信息量傳輸需要較高帶寬支持，且會影響到流媒体的QoS，這無形中增加了另一筆不小的開支。

　　在以太局域网中采用64kbps傳輸率，可獲得低質量的視頻流。獲取高質量的視頻傳輸，傳輸速率需要達到6M左右，若為10M共享連接，線路基本上達到了飽和狀態，在這种交換環境下，會嚴重影響到臨界應用系統的執行﹔如果要向桌上電腦和交換机傳輸高質量的視頻，應當采用100M標准連接﹔對基于以太局域网進行通信傳輸的企業來說，所有路由器應當支持IGMP（Internet組管理協議），以實現低成本多點傳輸視頻流。

　　据會計，未來几年內，流媒体傳輸平台將有顯著增長﹔有人甚至預計，到2006年，全球2000強企業中將有80%采用流媒体方式進行通信和培訓。如果流媒体的市場應用達到這一水平，則運用標准格式和幀結构對編碼器和解碼器進行規范，改進互操作性，就成當務之急。

　　針對不同的企業需求，很多厂商都開發有尖端流媒体產品，但目前還缺少端到端的全盤解決方案，包括內容創建、管理和傳輸。為達到這一目的，需要增值銷售商（VAR）和具備內容傳輸能力的合作伙伴共同努力，不但能實現內容創建与管理，而且提供帶寬管理解決方案和存儲組件，乃至安全性管理，如DRM（數字權限管理）和加密方案。

　　如何迎接VoIP

　　VoIP產品在不斷改進，但并不像開發商宣傳的那樣，很快有成熟產品推向市場，因而人們不應過早地舍棄現存PBX系統而代之以VoIP新技術。但若考慮采納新型電話系統，在引入新方案之前，應當保証數据网絡架构的可靠性，并能提供VoIP所需的QoS保証﹔至少，應當保証語音包具備优先傳輸級。

　　基于服務提供商网絡提供語音應用目前還面臨很多困難。若決定基于Internet提供VoIP服務，需保証所有連接都是同一ISP，并保証ISP能提供所需的QoS保証﹔若基于多ISP實現，情況會變得更為复雜。

　　如果說缺少可靠的ISP支持是阻礙VoIP應用的原因之一，那么，缺乏統一標准則是問題的核心。為占据市場，企業級PBX設備開發商一直在開發專有電話設備﹔同樣，VoIP產品開發商也是“各自為政”，沒有形成統一的產品規范。

　　當然，隨著經濟全球化不斷加劇，受利益驅動，開發商將針對市場需求大規模生產VoIP電話，最終標准出台只是時間問題。但今年內VoIP產品大規模降价的可能性很小，各類產品間的互操作問題也不可能得到很好解決。對客戶來說，最好的辦法是与企業級VoIP/PBX開發商緊密聯系，因為他們不但能銷售昂貴的專有產品方案，而且能保持技術上的先進性。

　　另外，隨著SIP（會話初始協議）不斷發展成熟，功能不斷增強，越來越多的開發商將提供SIP電話，并參与互操作問題的研究。隨著新型標准的出台，產品的互操作問題終將得到解決。

　　采用VoIP產品，最好是選擇應用相對成熟的產品方案，并保証系統能夠完成所需任務。在選擇產品方案之前應進行長時間測試，以避免出現不穩定性和軟件升級方面的問題。

　　另外，還要做好系統升級規划。如VoIP 運用于WAN，可以是取代語音中繼，也可以是取代傳統的PBX，二者有一定聯系，但實現目標截然不同。用戶可取其中方案之一，或兩者兼顧，但需將它們作為“分离”方案來對待。

視頻綜合應用系統削減証券公司文山會海
時下許多証券公司已經建好內部廣域网，很多券商在初期是64K到128K的線路近年開始逐步向高帶寬升級，比如中信、國泰君安等許多券商都已擴大到2M的高速帶寬，雖然每月需要花費大量的通訊費用，但証券公司廣域网在券商集中服務、集中交易、辦公自動化等方面發揮了重要作用，最近開始成為熱點的証券IP視頻綜合應用更將寬帶网的优勢全面發揮出來。實際上以深圳瑞福特(RADFORT)為代表的擁有自主產權的國內視像會議系統領先公司已經開始利用長期的行業經驗，除了証券行業的會議、培訓外更將視頻業務与股評、咨詢、投行、高級客服、經紀人等各項業務結合起來，使証券公司的內部員工和客戶都步入“虛擬現實”。

　　由于証券公司有大量地區總部和分支机构，每年的部門業務會議和各种行政會議差旅費用居高不下，据初步調查現在30個營業部規模的証券公司每年給航空系統做的貢獻平均就有800万元，隨著市場形勢變化和公司向規模化發展，各地營業部的業務拓展要更大程度地協同總部的營銷政策，部門間交流更加頻繁。飛行安全也是大家擔心的問題，能少出差就盡量少出差是大部分人的共識。通過証券公司廣域网建設視像會議系統可以在各分支机构和總部間隨時召開總裁會議、部門會議、行政會議大大減少差旅成本，并且加大各部門人員間的交流協同。

　　証券公司出于業務原因，需要對公司范圍內的員工進行持續性、在職的業務和技術培訓，通過遠程視頻教學，可以改變傳統的培訓和教學模式，讓更多的員工充分利用工余時間，在本地參加培訓課程，大幅減少集中培訓的交通和住宿費用。 股評講座是証券公司為個人投資者提供的一种重要的咨詢服務模式，對于証券公司的投資者，講解人利用視頻廣播系統，配合“股評同步系統”，為客戶提供詳細的分析內容。同時，視頻會議系統的雙向功能為投資者的提問提供了互動的工具。

　　經紀人業務是証券公司交易業務中的一個重要組成部分。客戶、客戶服務代表和經紀人可以分布在系統网絡的任何一個地方，雙方可以通過在線方式、電話、視頻終端等多种工具，進行可視化的交流，包括視音頻、文字、圖形、K線、數据等多种方式。經紀人可以提供一對多的在線服務，為客戶創造真實的對話環境。

　　大机构客戶和投資銀行客戶是証券公司交易業務中的重要部分，保証可這些客戶的良性溝通，是提高公司業務收入的關鍵。通過視頻通訊平台，証券公司的机构服務部、投資銀行部、甚至總裁辦、企業法人都可以在工作中，隨時听取客戶意見，加強和客戶的溝通，增強個人感情，為公司的大客戶提供优良的服務氛圍。

　　目前視像會議在証券行業還處于應用的前期階段，隨著瑞福特公司這樣即有視像會議的核心技術又有深厚行業經驗的技術公司和券商合作的不斷推進，IP綜合視頻應用將為証券行業的發展起到積极作用。


視訊新浪潮

[ 2002年8月19日，閱讀人數133人 ]




上次見到中國視訊知名專家黃東霖先生，是在前不久VTEL主辦的“PC平台視訊應用論壇暨VTEL新品大中國區發布會"上。而此次見到他，則是在一個安靜的房間里，筆者得以拋開人聲喧鬧的會場，靜心傾听這位專家對視訊發展前景的描述。在他的眼中，信息高速公路猶如人的脊椎骨，對于社會來講，它將是信息化社會的社會生產力。而信息化則分為電話、EMAIL、多媒体、虛擬現實信息為代表的四個階段。在不久的將來，在人們為之努力的信息化社會中，生活、工作均离不開网絡，大到城市的交通管理，小到普通人的購物上班都將走向虛擬化。而視訊業界的各位專家、各個厂商無疑都在多媒体平台技術中不斷創新發展著。

　　視訊聚焦多方關注

　　視頻通訊作為有效的多媒体通訊方式，不僅能讓用戶進行實時交互的商務會議及培訓，更節省了龐大的差旅開支和時間。由于寬帶网絡的迅速發展，其主要業務是視訊應用，因此視訊技術在近期吸引了越來越多不同領域人士的關注。黃東霖老師向筆者透露，以往視訊研討會參加人員比較單一，多為該領域的核心厂商，而今年即將召開的“第三屆中國視訊技術与應用”研討會則云集了廣播電視領域、中國電信、网通等運營商在內的各种厂家的關注。技術內容也從去年主要偏重MPEG-2的技術討論，發展到今年對VOD、最新的壓縮編碼標准H.264、流媒体、加密技術、IP网絡QoS等多方面的探討，掀起了發展視訊技術的新一輪浪潮。

　　成熟与新興標准共存

　　從网絡上，視頻通信分為基于電路交換的H.320系統和基于包交換的H.323系統。可以說， H.320是最成熟的標准，而H.323則是新興的最熱門標准。早在1990年，黃老師就根据標准的不同應用特點和我國的實際應用情況提出了不同的發展思路﹕H.320不适于成為覆蓋全國的网絡，更适于發展地區性局部网絡﹔中國應該大力發展H.323業務。目前，這些不同的業務由于各自的不同特點，都在視訊市場中不斷發展，相互并存。由于WAN的核心路由与邊緣路由會引起丟包和延時，基于LAN環境的H.323系統的視訊效果不如H.320理想。因此，目前H.323更适用于遠程教育、遠程監控，而在重要的會議業務模式中，黃老師仍然建議用戶選用H.320系統。當然，隨著Internet演變到以IP over ATM、IP over SDH、IP over Optical技術為基礎的運營模式，以及第二代因特网的實驗的加速進行，長遠來講，H.323系統仍然是大勢所趨。針對目前，成熟与新興標准共存的市場，多數厂商采取了折中的方式，也就是說，大多數產品采用H.323和H.320雙模式運作。從當前發展的角度來看，H.323設備應該進一步增加改善QoS机制，采用高效壓縮、抗誤碼能力、更強的H.264新編碼算法，把H.323終端的圖像質量提高到新的檔次。

　　呼喚公共運營模式

　　從業務運營模式看，視像會議正由專營模式向公共運營模式發展。目前，中國電信的視像會議骨干网、各省网以及各部委的視像會議系統均屬于專營模式范圍。鐵通、网通、聯通等運營商將會采用公共運營模式，即它們提供网絡、MCU，用戶自己解決終端設備和會場的方式。但是黃老師認為，由于各方面原因，公共運營模式還處于初級階段。在技術上，運營商首要解決的就是要有相應的网管平台，并應當意識到构建大系統視听會議業務智能管理平台的重要性，這樣才能保証最終服務質量，促進公共運營模式的發展。

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